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Kasse
Theaterkasse (während der Spielzeit): Mo–Sa, 11:00–18:00 Uhr Abendkasse: 1h vor Vorstellungsbeginn +49 30 24065-777 besucherservice@volksbuehne-berlin.de
Die Theaterkasse ist während den Sommerferien vom 6. Juli bis 19. August geschlossen. Während dieses Zeitraums könnt ihr eure Tickets über den Webshop der Volksbühne erwerben. Ab dem 20. August ist der Besucher*innenservice wieder vor Ort, per E-Mail und telefonisch für Buchungen und Fragen erreichbar.
Vorverkauf
Der reguläre Vorverkauf beginnt am 1. Werktag des Vormonats, bei Sonderveranstaltungen ggf. abweichend.
Preise
Repertoirevorstellungen: 12 bis 50 €, ermäßigt 10/12 Euro. Premierenaufschlag: 4 €. ALG 2-Empfänger*innen und Inhaber*innen eines Berechtigungsnachweises (ehemals berlinpass) erhalten an der Abendkasse nach Verfügbarkeit 3-Euro-Tickets (mit Ausnahme der Premieren und Sonderveranstaltungen). Die Preise für Sonderveranstaltungen sind auf der jeweiligen Veranstaltungsseite zu finden.
Ermäßigungen
Bei Vorlage eines entsprechenden Ausweises erhalten Schüler*innen, Studierende, Azubis, FSJler*innen und Empfänger*innen von ALG 1 ermäßigte Preise. Inhaber*innen der Ehrenamtskarte Berlin-Brandenburg erhalten 20 % Ermäßigung auf Repertoirevorstellungen im Großen Haus (ausgenommen Premieren). Geflüchtete erhalten bei Vorlage eines entsprechenden Ausweises Karten für 3 € für Repertoirevorstellungen. Begleiter*innen von Personen mit Behinderung (und dem Merkzeichen „B“ im amtlichen Schwerbehindertenausweis) haben freien Eintritt.Die Volksbühne ist Partnerin der TanzCard. Inhaber*innen erhalten eine Ermäßigung auf den regulären Eintrittspreis für Tanzvorstellungen. Infos und Bestellung der TanzCard: Tanzcard | Tanzbüro Berlin
Theatergutscheine
Theaterbesuch verschenken? Gutscheine erhaltet ihr an der Theaterkasse und online.
Bezahlung
Ihr könnt eure reservierten Karten an den Kassen bar, mit EC- und mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) bezahlen. Online ist die Zahlung mit Kreditkarte und PayPal möglich.
Für Zahlungen mit Kreditkarte ist seit dem 14.9.2019 eine Legitimation über Mastercard Identity Check beziehungsweise Visa Secure verpflichtend (3-D Secure Legitimation). Mit diesem Verfahren bestätigt ihr eure Zahlung mit einem Passwort, einer TAN oder einem Fingerabdruck in einer Smartphone-App. Solltet ihr bei eurer Bank oder Sparkasse noch nicht für dieses Verfahren angemeldet sein, könnt ihr ggf. eure Buchung in unserem Webshop nicht abschließen.
Barrierefreiheit
Die Kassenhalle, das untere Foyer sowie der Zuschauerraum des Großen Hauses der Volksbühne sind barrierefrei über den Haupteingang des Theaters zu erreichen. Der Prater an der Kastanienallee ist für Rollstuhlfahrer*innen barrierefrei.
Die Volksbühne verfügt im Großen Saal über eine begrenzte Anzahl von Rollstuhlplätzen. Begleiter:innen von Personen mit Behinderung (und dem Merkzeichen „B“ im amtlichen Schwerbehindertenausweis) haben freien Eintritt. Rollstuhlfahrer*innen bitten wir, sich bis einen Tag vor der Vorstellung beim Besucher*innenservice anzumelden: +49 30 24065 -777 oder besucherservice@volksbuehne-berlin.de.
Aus baulichen Gründen sind das (obere) Sternfoyer sowie die Spielstätten Roter/Grüner Salon und der 3. Stock leider nicht barrierefrei zu erreichen.